Đặt tour và thanh toán

⇒ Cách 1: Thanh toán tại địa chỉ của khách hàng (chỉ áp dụng cho nhóm 04 khách trở lên & ở nội thành TP. Hồ Chí Minh)

Trong thời gian ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nhân viên công ty sẽ đến tận nơi địa chỉ của Quý khách để giao vé và thu tiền khi quý khách có yêu cầu đặt tour.

⇒ Cách 2: Thanh toán tại văn phòng công ty Lotus Tourist

Quý khách vui lòng đến địa chỉ của công ty để thanh toán chi phí chuyến đi.

Địa chỉ: 56 Văn Chung, Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM

 Cách 3: Thanh toán qua chuyển khoản

Quý khách có thể lựa chọn một trong những tài khoản ngân hàng dưới đây để thanh toán cho Lotus Tourist.
Cú pháp chuyển khoản: Tên – Số điện thoại – Số lượng – Ngày đi – Mã Số Tour (Ví dụ: Kim Loan – 0934457754 – 6 nguoi – 18/08 – DL2N)
Ngân hàng Quân Đội – Chi nhánh Sài Gòn
Số tài khoản: 1667868686
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH DU LỊCH LOTUS
Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Lê Văn Sỹ
Số tài khoản: 19033538975016
Tên tài khoản: MAI THẾ ĐÔNG

THÔNG TIN QUÝ KHÁCH CẦN LƯU Ý KHI THAM GIA TOUR:

1. Giấy tờ tùy thân: 

  • Khi đi du lịch quý khách nhớ mang theo giấy tờ tùy thân
  • Khách Việt Nam mang theo Giấy chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân
  • Khách Việt kiều, ngoại quốc mang theo Hộ chiếu ( Passport ), visa. Quý khách cần kiểm tra kỹ các loại giấy tờ khi giao và nhận lại. Tránh để quên, hư hỏng,  mất mát ( đặc biệt Hộ chiếu, visa)

2. Sắp xếp vị trí và hành lý:

  • Quý khách vui lòng nhường một ghế đầu cho Hướng dẫn viên theo đoàn.
  • Quý khách vui lòng không mang vali quá lớn, cồng kềnh.
  • Tùy theo tính chất tour mà quý khách sắp xếp, mang theo hành lý gọn gàng khi trả và nhận phòng, di chuyển từ khách sạn này đến khách sạn khác cho nhẹ nhàng và tiện lợi.

3. Tùy theo tính chất chuyến đi:

  • Miền biển, vùng núi, đồng bằng, điểm tôn giáo tín ngưỡng hay KDL dã ngoại, thời tiết khí hậu vùng miền…. để chuẩn bị trang phục như áo gió, khăn quàng cổ, đồ bơi, giày dép,.. hợp lý.
  • Tại các điểm tham quan tín ngưỡng, di tích lịch sử văn hóa: Quý khách nên chọn trang phục lịch sự. Không mặc: Áo ba lỗ, quần ngắn, váy ngắn…

4. Trong chuyến đi:

  • Đề nghị quý khách thận trọng lúc đi lại, tham quan, ăn uống, vệ sinh, dừng dọc đường…
  • Khi xe dừng dọc đường quý khách không nên để trẻ em tự do chạy nhảy…
  • Khi leo núi, lên đồi dốc, xuống thác, đi tàu thuyền, cáp treo, máng trượt, tắm biển, các trò chơi cảm giác mạnh… người lớn luôn theo dõi con em mình, tránh những tai nạn đáng tiếc xảy ra.
  • Người lớn tuổi, cao huyết áp, không nên tham gia leo núi hoặc xuống thác sâu, các trò chơi cảm giác mạnh.
  • Những người có những chứng bệnh như: cao huyết áp, động kinh (kinh phong) nên cho HDV biết trước để HDV theo đoàn kịp thời hổ trợ và giúp đỡ khi cần thiết.
  • Ban đêm quý khách không nên đi dạo những đoạn đường vắng, không nên về quá muộn…
  • Tránh những va chạm không cần thiết với dân địa phương, khách của những đoàn khác…

5. Nữ trang, tiền bạc, điện thoại di động, máy chụp hình, quay phim, các vật dụng quý

  • Trên xe, trên đường đi, điểm tham quan vui chơi, nhà hàng, khách sạn… quý khách tự quản lý.
  • Tại khách sạn quý khách có thể làm giấy Biên Nhận gửi ở Lễ tân, không nên để trong phòng khi đi ra ngoài.

6. Khi nhận phòng khách sạn:

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ những trang thiết bị, vật dụng, thực phẩm, dịch vụ trong phòng như: khăn, dép lê, remote TV, máy lạnh…. xem đủ thiếu, hư hỏng gì không? Nếu có thiếu xót, hư hỏng… vui lòng báo ngay cho Lễ tân Khách sạn hoặc HDV để kịp thời bổ sung, sửa chữa.
  • Hỏi nhân viên dẫn phòng và trực phòng cách sử dụng, giá cả các thực phẩm đồ uống trong minibar… (Việc kiểm tra sẽ không bị hớ về giá cả, và đền bù vô lý)

7. Đảm bảo an toàn khi đi taxi:

  • Nên hỏi Lễ tân hoặc HDV quãng đường của địa điểm lúc đi và về.
  • Quý khách nên ngồi trong taxi trả tiền xong mới ra khỏi xe tránh trường hợp cướp giật

8.  Giờ giấc theo tour:

  • Vì đoàn đông người nên HDV sẽ thống nhất mốc thời gian tại mỗi điển tham quan, giờ trả phòng, giờ ăn uống… của quý khách để tránh sự chờ đợi, sự phiền hà cho người khác trong đoàn và chậm trễ kế hoạch của chuyến đi.
  • Quý khách tập trung đúng thời gian và địa điểm mà HDV và quý khách đã thống nhất.
  • Khi đi ngủ quý khách vui lòng cài đặt báo thức hoặc Khách sạn từ 3 sao trở lên có thể nhờ khách sạn báo thức.
  • Một cách khác quý khách có thể gọi 1080 địa phương mình đang ở cài báo thức.

9. Mua Sắm:

  • Tại các Cơ sở sản xuất: thường sản phẩm ở đây cao hơn ở chợ nhưng đảm bảo vệ sinh và thời hạn sử dụng.
  • Tại các chợ: Phải nắm rõ giá cả, hỏi kỹ giá, trả giá trước khi mua tránh mua hớ, hoặc nhờ HDV tư vấn, kiểm tra hạn sử dụng, cách bảo quản…. tránh mua nhầm hàng giả, hàng kém chất lượng.